Análisis de coberturas actuales antes de proponer cualquier cambio de póliza.
Atención personal ante siniestros, sin call centers ni tiempos de espera.
Presupuestos con condiciones desglosadas y letra pequeña explicada.
Gestión de tramitación con la compañía en caso de parte o reclamación.
El agente actúa por cuenta de una o varias compañías con las que tiene contrato de agencia. El corredor es un mediador independiente sin vínculo contractual con aseguradoras. La normativa exige informar claramente al cliente de la figura que actúa en cada operación y de las compañías con las que se opera.
Sí. Al operar como agente vinculado, es posible ofrecer productos de distintas compañías y comparar condiciones para cada situación concreta. La relación con las compañías queda documentada y el cliente recibe información expresa antes de la contratación.
Seguros para particulares (hogar, auto, vida, salud, decesos, accidentes) y para autónomos y pymes (responsabilidad civil, comercio, multirriesgo, colectivos, convenios). Cada situación se estudia por separado y se propone la solución que mejor encaje.
Sí. Ante un siniestro, el cliente contacta directamente con el agente, que gestiona la tramitación con la compañía, revisa la documentación necesaria y hace seguimiento del expediente hasta su resolución.
No. El estudio de la situación aseguradora del cliente y la propuesta de coberturas se realiza sin coste. La remuneración del agente proviene de las comisiones que abonan las compañías aseguradoras, no del cliente.
